Pourquoi arrêter votre Live Shopping sur Facebook ou Instagram
Certes Facebook offre une audience phénoménale, mais est-elle la bonne audience pour votre Live Shopping ?

2020.. l'heure sonne pour le premier confinement, et pas des moindres. Confinement privé et fermeture des nos commerces dits "non-essentiels' forcées. La magie opère alors et l'on voit naître des initiatives séances en Live Shopping. Une tendance bien connue depuis quelques années en Chine et qui débarque subitement en Europe. Faute d'outil, la plupart se lancent alors sur les réseaux classiques comme Facebook ou Instagram mais...à quel prix ?


La quantité c'est bien, la qualité c'est mieux

Bien évidemment, le premier réflexe de tout commerçant dès 2020, petit ou plus grand, fût de diffuser des Lives sur Facebook... mais l'effet contre-productif peut arriver plus vite qu'on ne le pense. La diffusion d'un Live sur ces réseaux n'a pas été imaginée pour vendre en direct. Imaginez-vous, 500 spectateurs un dimanche soir, comme chaque semaine... pour 200 commandes, 300 questions, 100 changements d'articles, 50 annulations... le tout en 55min de Live et sans connaître l'identité complète de votre audience. Le tout bien évidemment dans le fil des commentaires ou en "MP" lors de ce même Live... Autant dire qu'il est impossible de pouvoir offrir une expérience client correcte, dommage car c'était justement l'objectif !


Et un renvoi vers l'e-shop alors ?

De nombreuses boutiques locales y sont passé, faute d'autre solution... Mais là encore, imaginez-vous dans une boutique physique, où l'on vous présente un article et qu'il faille faire 1Km de plus pour aller l'acheter... non mais ? Oui, je peux vous certifier que 50% de ces personnes seront distraites durant ce km par d'autres articles que les vôtres.

Algo quoi ?

Alors qu'à une certaine époque le mot algorithme sonnait comm le prénom d'un Dieu Grec oublié sur les bancs de l'école, aujourd'hui, cela parle à peu près à tout le monde. Et là, mystère et boule de gomme. Quid de l'algorithme Facebook ? Dois-je booster mon Live pour avoir plus de chances ? Comment faire ? Sans base de donnée clients ? Et si par la même occasion nous pouvions éviter le "live spam" de marabouts ou autres...

Jusqu'à 6 personnes de plus pour gérer mon "succès"

A quoi bon connaître de plus en plus de croissance lors de Live Shopping sur ces réseaux si la courbe des dépenses la frôle ? "J'ai du engager 6 personnes de plus rien que pour gérer mes préparations, gestion et post-lives de chaque semaine, aujourd'hui, même avec 6 personnes il me faut 10 jours pour décortiquer, gérer, contacter, vérifier et envoyer les colis pour 1 seul Live"... Nous l'entendons chaque semaine chez Flixby... 

Gardez cette proximité d'un momentum en Live, sans la complexité 

Revenons-en à l'objectif réel d'un Live Shopping: Créer de la notoriété, pour engager et convertir non ? Il est donc primordial de choisir le bon canal de diffusion sans perdre les avantages des autres. Le meilleur mix actuellement ? Un réseau social comme Flixby.live qui permet de préparer son live, les fiches articles présentés, le partager sur ces mêmes réseaux (car en fin de compte, il est là, leur unique rôle) le diffuser en offrant à votre audience une expérience d'achat en ne quittant pas ce "momentum". Je découvre en direct l'article, je pose une question, j'ajoute dans mon panier et je clôture ou non ma commande. Basta. Sans parler de l'avantage pour le commerçant... quelques clics et 9 jours de gagnés !


Comment bien préparer son Live Shopping ?
Quelques étapes à suivre pour booster et diffuser son Live Shopping #conseils